Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 01. marts 2026

Vi behandler din e-mailadresse med henblik på at sende dig servicebeskeder og – hvis du har givet samtykke – markedsføring, herunder påmindelser om varer efterladt i kurven. Retsgrundlaget er dit samtykke, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra a, samt markedsføringslovens § 10.

_________________________________________________

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Fairy Home (herefter "Siden", "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger vores tjenester eller foretager et køb på fairyhome.dk (herefter "Siden") eller på anden måde kommunikerer med os i relation til Siden (samlet kaldet "Tjenesterne"). I denne privatlivspolitik refererer "du" og "din/dine" til dig som bruger af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på hjemmesiden eller en anden person, hvis oplysninger vi har indsamlet i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på Siden, opdatere datoen "Senest opdateret" og tage eventuelle andre nødvendige skridt i henhold til gældende lovgivning.

Hvordan vi indsamler og bruger dine personoplysninger

For at levere tjenesterne indsamler vi personoplysninger om dig fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og bruger, varierer afhængigt af, hvordan du interagerer med os.

Udover de specifikke anvendelser beskrevet nedenfor kan vi bruge de indsamlede oplysninger til at kommunikere med dig, levere eller forbedre Tjenesterne, overholde gældende juridiske forpligtelser, håndhæve gældende vilkår og betingelser samt beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

De typer af personoplysninger, vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du interagerer med vores Side og bruger vores Tjenester. Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", refererer vi til oplysninger, der identificerer, relaterer til, beskriver eller kan forbindes med dig. Nedenstående afsnit beskriver kategorierne og de specifikke typer af personoplysninger, vi indsamler.

Oplysninger, vi indsamler direkte fra dig

Oplysninger, som du selv giver os via Tjenesterne, kan omfatte:

  • Kontaktoplysninger, herunder dit navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
  • Ordreoplysninger, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
  • Kontooplysninger, herunder dit brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhed.
  • Kundesupportoplysninger, herunder oplysninger, du vælger at inkludere i din kommunikation med os, f.eks. når du sender en besked gennem Tjenesterne.

Nogle funktioner i Tjenesterne kan kræve, at du giver os visse oplysninger om dig selv. Hvis du vælger ikke at give disse oplysninger, kan det forhindre dig i at bruge eller få adgang til disse funktioner.

Oplysninger, vi indsamler om din brug

Vi kan også automatisk indsamle visse oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). Til dette kan vi bruge cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies"). Brugsdata kan omfatte oplysninger om, hvordan du får adgang til og bruger vores Side og din konto, herunder enhedsoplysninger, browseroplysninger, netværksoplysninger, din IP-adresse og andre oplysninger om din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger, vi modtager fra tredjeparter

Vi kan også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler oplysninger på vores vegne, såsom:

  • Virksomheder, der understøtter vores Side og Tjenester, som eksempelvis Shopify.
  • Vores betalingsbehandlere, der indsamler betalingsoplysninger (f.eks. bankkonto, kredit- eller betalingskortoplysninger, faktureringsadresse) for at behandle din betaling og levere de produkter eller tjenester, du har anmodet om, for at opfylde vores kontrakt med dig.

Når du besøger vores Side, åbner eller klikker på e-mails, vi sender, eller interagerer med Tjenesterne eller annoncer, kan vi eller tredjeparter, vi samarbejder med, automatisk indsamle visse oplysninger ved hjælp af online sporingsværktøjer som pixels, web-beacons, softwareudviklingssæt, tredjepartsbiblioteker og cookies.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Se også afsnittet nedenfor om Tredjepartswebsteder og -links.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

  1. Levering af produkter og tjenester:
    Vi bruger dine personoplysninger til at levere Tjenesterne i henhold til vores kontrakt med dig, herunder for at behandle dine betalinger, fuldføre dine ordrer, sende notifikationer om din konto, køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner.

  2. Markedsføring og reklame:
    Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og reklameformål, f.eks. til at sende dig reklamer og promoveringer via e-mail, SMS eller post.

  3. Sikkerhed og forebyggelse af svindel:
    Vi bruger dine oplysninger til at opdage, undersøge eller handle på mulig svindel, ulovlige eller skadelige aktiviteter.

  4. Kommunikation og forbedring af tjenester:
    Vi bruger dine oplysninger til at yde kundesupport og forbedre Tjenesterne.

Cookies

Vi bruger Cookies på vores Side til at drive og forbedre Tjenesterne. For mere information om de Cookies, der bruges i forbindelse med Shopify, se Shopifys Cookiepolitik.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter med henblik på at opfylde kontraktlige forpligtelser, legitime formål og andre årsager i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Disse omstændigheder kan omfatte:

  • Med leverandører eller andre tredjeparter: Der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordrebehandling og forsendelse).
  • Med forretnings- og marketingpartnere: For at tilbyde tjenester og reklamere til dig. Vores partnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
  • Med vores affilierede virksomheder: Eller på anden måde inden for vores virksomhedskoncern, som en del af vores legitime interesser i at drive en succesfuld virksomhed.
  • I forbindelse med en virksomhedstransaktion: Såsom en fusion, opkøb eller konkurs.
  • For at overholde lovgivning: F.eks. som svar på retskendelser, stævninger eller juridiske forespørgsler.

Vi videregiver følgende kategorier af personoplysninger for de formål, der er angivet ovenfor:

Kategori Kategorier af modtagere
Identifikatorer (f.eks. kontaktoplysninger) Leverandører, forretnings- og marketingpartnere
Kommercielle oplysninger (f.eks. ordrehistorik) Leverandører og partnere
Internet- eller netværksaktivitet (f.eks. brugsdata) Leverandører, analytiske tjenester
Geolokaliseringsdata Leverandører og partnere

 

Vi sælger eller deler ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke.

Tredjepartswebsteder og links

Vores Side kan indeholde links til websteder eller platforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til sådanne sider, bør du gennemgå deres privatlivspolitikker og sikkerhedsprocedurer. Vi er ikke ansvarlige for privatliv eller sikkerhed på disse sider eller platforme, inklusive informationens nøjagtighed, fuldstændighed eller pålidelighed.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til brug af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os deres oplysninger, kan du kontakte os for at få dem slettet.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vi bruger rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger. Dog kan ingen sikkerhedsforanstaltninger garantere fuldstændig sikkerhed. Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opretholde din konto, levere Tjenesterne, overholde lovgivning eller håndtere tvister.

Dine rettigheder

Afhængigt af hvor du bor, kan du have rettigheder såsom:

  • Ret til indsigt: At anmode om adgang til de oplysninger, vi har om dig.
  • Ret til sletning: At bede om at få slettet dine oplysninger.
  • Ret til berigtigelse: At få rettet unøjagtige oplysninger.
  • Ret til dataportabilitet: At få en kopi af dine oplysninger i et brugbart format.
  • Ret til at fravælge salg eller deling: At fravælge salg af dine data eller målrettet reklame.

Du kan udøve disse rettigheder ved at kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor.

Klager

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine oplysninger, bedes du kontakte os. Hvis du ikke er tilfreds med vores svar, kan du kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed.

Internationale brugere

Dine oplysninger kan overføres, opbevares og behandles uden for dit bopælsland. Vi sikrer, at sådanne overførsler er i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på info@fairyhome.dk.