Refusionspolitik

30-dages returret
Du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om returnering. Varen skal være ubrugt og i original emballage. 

Returnering & Refusion 

1. Kontakt os på info@fairyhome.dk for at fortælle os årsagen til din retur. 
2. Du modtager en bekræftigelses-mail med adressen for returnering til vores adresse i Danmark. 
   
3. Send varen tilbage i ubrugt stand og i original emballage. Vi modtager både retur-ordrer med hjemmelevering og nærliggende pakkeshops af vores opgivne adresse. 
4. Vi giver dig besked på mail, når vi har modtaget og inspiceret din retur, og lader dig vide, om refusionen blev godkendt.
   
5. Refusion behandles indenfor 10 arbejdsdage efter godkendt retur. Det kan tage yderligere tid for banken at behandle betalingen.

Fairy Home kan ikke holdes ansvarlig for bortkomne varer med posten. Vi anbefaler, at du gemmer alle leverings- og sporingsoplysninger, indtil refusionen er behandlet. Fairy Home dækker ikke returomkostninger. Uanmeldte returneringer accepteres ikke og pålægges en bøde på 100 DKK + fragtomkostninger.

Beskadigede varer
Rapporter skader af modtagne varer inden for 24 timer med billeder og købsbevis. 

Spørgsmål
Kontakt os på fairyhomedk@gmail.com ved spørgsmål.